12306客服电话人工要钱吗？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
客服人员会提供相应的服务和帮助，但并不收取任何金钱。
然而，需要注意的是，在12306官方网站或App上购票时可能会收取一定的手续费或服务费，但这与客服电话无关。
如果有人声称是12306客服电话并要求付费，可能是诈骗行为，应谨慎提防，及时报警。
建议大家通过官方渠道获取正确的客服电话，如在官网、App上查找或咨询相关的铁路运输部门。