12304是什么电话号码要接吗？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
中国国家铁路12304热线是为了方便旅客咨询、建议和投诉而设立的统一电话，通过该热线，旅客可以获得车票预订、列车运行信息、退改签等服务。
接听12304电话是必要的，尤其对于计划乘坐火车的旅客来说，他们可以通过此电话获取更多关于行程、车次、票价以及其他信息，以免发生误乘或行程不便的情况。
此外，12304热线也提供投诉和建议的服务，旅客们可以通过该热线反映服务质量或提出改进建议，以进一步提高旅途的舒适度和安全性。
因此，12304是一个旅客出行必备的电话号码。
为保障自身权益和行程的顺利进行，我们应该接听12304电话并及时获取所需的信息。