这种情况下，我们可以尝试以下几个方法来解决问题。
首先，需要检查冰箱冷藏室的温度设定。
确认它是否被正确地设置在适当的温度范围内。
如果温度设定不正确，可能会导致冷藏室不制冷。
其次，需要检查冷藏室的风扇是否正常工作。
风扇的主要作用是循环冷空气，如果风扇故障或者被冰块堵塞，可能会导致冷藏室不制冷。
可以尝试清洁风扇或者更换故障的风扇。
此外，冰箱冷藏室的门密封条也需要检查。
如果门密封条老化或者损坏，将导致冷空气外溢，造成冷藏室不制冷。
可以尝试清洁密封条或者更换新的密封条。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可能是冷藏室的冷却系统出现了故障。
这时建议联系专业的维修人员来处理故障。
总之，当冰箱冷藏室不制冷而冷冻室制冷时，我们可以检查温度设定、风扇运转情况和门密封条是否正常，并及时处理故障或者寻求专业的维修帮助。