京东自营店怎么找客服聊天？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
网站首页左上角或APP底部有一个"客服"按钮，点击该按钮即可进入客服页面。
在客服页面，可以选择在线客服或者拨打京东客服电话。
选择在线客服后，通常会先进入一个机器人客服界面，根据需要选择相关问题或输入关键词，机器人会自动回答相应问题。
如果机器人不能解决问题，可以选择"人工客服"或者"人工咨询"，然后等待客服人员接入。
如果想拨打京东客服电话，可以在客服页面寻找对应的客服电话号码进行咨询。
无论选择在线客服还是电话客服，都要注意提前准备好自己要咨询的问题，以便能够快速地得到解答。