当使用二维码支付时，如果单笔金额超过了银行设置的限额，一般会出现支付失败的情况。 解决这个问题的方法是可以采取以下几个步骤：首先，可以尝试分多次支付，将超出限额的金额分拆成多笔支付；其次，可以咨询银行或支付宝等支付平台的客服，了解是否可以提高限额或者进行特殊处理；最后，如果以上方法都无法解决，可以考虑选择其他的支付方式或联系相关部门进行咨询和解决。