qc七大手法和5大工具分别是什么?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
而5大工具指的是由著名的日本质量学家石黑一雄提出的五种质量管理工具,分别是:1. 散点图,通过绘制多组数据的散点图,可直观地分析数据之间的相关关系;2. 鱼骨图,也称为因果图,通过将问题作为骨干,引申出问题的可能原因,帮助寻找解决问题的方向;3. 流程图,将工作流程按照时间顺序绘制出来,帮助人们理解和分析工作流程中的各个环节;4. 矩阵图,将两组数据以矩阵的形式进行比较,从而找出其中的相关性;5. 直方图,通过统计样本数据的分布情况,帮助人们了解数据的集中程度和变异程度。
这些手法和工具在质量管理中被广泛使用,可以帮助企业找出质量问题的根本原因,进行针对性的改进措施,提高产品和服务的质量。