对于具体的退保政策和流程，建议您直接咨询平安保险公司的客服人员，以获得更准确的信息。 您可以拨打平安保险的客服电话051295511进行咨询。 关于退保多久退钱的具体时间，可能会由具体的退保方式、产品、合同条款等因素决定，需要进一步核实。