110接线员是指警察的一种工作岗位，其编制属于公安机关的一种特殊编制。 这些接线员主要负责接听并处理来自社会上报警电话的工作，根据报警人提供的信息，及时调度警力到达现场，维护社会安全和秩序。 110接线员需要具备良好的沟通能力和应急处理能力，能够快速准确地判断事件的紧急性和重要性，以保证及时有效地响应报警需求。 他们是联系群众和警察之间的重要纽带，起到了至关重要的作用。