1. 检查电池：确保电池已经安装正确并且电量充足。
如果需要，更换新的电池并确保连接良好。
2. 重新连接：尝试将体重秤与连接设备（如手机或电脑）解除连接，并重新连接。
确保在使用期间保持良好的信号连接。
3. 重启设备：有时候，解决问题只需要简单地重启设备。
尝试关机并重新启动体重秤，然后再次连接。
4. 更新固件：如果可用，尝试更新体重秤的固件。
通常，制造商会发布固件更新以解决一些常见的问题，并提高设备的性能。
如果这些步骤没有解决问题，建议联系华为客户支持以获取更多帮助和指导。
他们可以为您提供更具体的解决方案，并可能需要您将体重秤送回进行修理或更换。