大堂副理通常是酒店大堂经理的助手,负责监督和管理酒店大堂的日常运营。
他们处理贵宾和特殊客户的需求,协调前台工作,并确保顾客满意。
大堂副理在酒店管理层中具有更高的地位和责任。
前厅主管是大堂副理的下属,负责监督前厅的运营。
他们管理前厅员工的日常工作,安排任务和班次,并确保所有前厅工作的高效执行。
前厅主管通常向大堂副理汇报工作,并在其指导下运营。
总的来说,大堂副理在酒店管理层中扮演更重要的角色。
他们负责整个大堂的运营和顾客服务,并且有更多的权力和责任来管理员工和维护良好的客户关系。
前厅主管是大堂副理的下级,协助大堂副理实现酒店的目标和运营需求。