1. 访问21cn邮箱的登录页面。
2. 点击“忘记密码”或类似的链接。
3. 在弹出的对话框中输入注册时提供的手机号码或备用邮箱地址,用于接收重置密码的验证码。
4. 根据提示,输入接收到的验证码。
5. 根据指示,设置新的密码。
6. 完成密码重置后,使用新密码登录21cn邮箱。
如果以上步骤无法解决问题,建议联系21cn邮箱的客服部门,寻求进一步的帮助和支持。
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