qq忘记密码手机号也换了怎么办实名认证不了？
编辑：自学文库
时间：2024年09月22日
在这种情况下，您应该尽快联系QQ客服团队寻求帮助。
1. QQ客服：您可以尝试通过QQ官方网站或QQ应用中的"联系客服"选项与QQ客服团队取得联系。
他们将提供进一步指导并为您解决问题。
2. 提供其他信息：当与QQ客服联系时，尽量提供尽可能多的个人信息，以便他们能够核实您的身份。
例如，您可以提供QQ绑定的其他手机号码、QQ号码的注册日期、最近登录时间等等。
3. 安全问题回答：您还可以尝试回答一些在QQ帐户创建时设置的安全问题。
如果您能正确回答这些问题，客服团队可能会重置您的密码或帮助您重新绑定手机号码。
4. 身份验证：在一些特殊情况下，QQ客服可能要求您提供更详细的个人信息，以便进行身份验证。
这可能包括提供身份证或其他证件的照片、最近的QQ聊天记录等等。
总之，如果您忘记了QQ密码并且手机号码也已更换，第一步是尽快联系QQ客服团队，并向他们提供尽可能多的个人信息，以便他们能够核实您的身份并为您解决问题。