公众账号生产运营者应当建立健全什么等全过程信息内容?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
公众账号生产运营者应当建立健全以下全过程信息内容:1、账号主体信息,包括公众账号的名称、主体类别、主体资质等;2、账号运营人员信息,包括运营人员的姓名、职位、联系方式等;3、内容生产与审核流程,包括内容的生产制作、审核流程、责任人、时间节点等;4、内容发布与传播渠道,包括内容发布平台、推广渠道、用户互动等;5、用户数据及隐私保护措施,包括用户数据的采集、使用、存储、保护等;6、社会责任履行情况,包括公益活动、社会影响等方面的情况;7、用户投诉与处理流程,包括用户投诉渠道、处理流程、反馈机制等。
  这些信息的建立和完善可以帮助公众账号生产运营者规范操作、保护用户权益、维护社会公共利益。