当遇到擦伤时，可以使用非处方药如创可贴、抗菌软膏等进行处理。 创可贴可以保护伤口免受细菌感染，并通过压迫起到止血作用。 抗菌软膏可以帮助阻止细菌滋生，促使伤口更快愈合。 此外，冷敷也是一种常见的舒缓疼痛和消肿的方法。 可以将冰块包裹在干净的布中，然后轻轻敷在擦伤部位，每次几分钟，每日重复几次。 记住，如果伤势严重或者不见好转，应及时就医寻求专业帮助。