要回蛋壳公寓的钱，首先需要与蛋壳公寓的客服取得联系，说明要求退还押金的原因和细节，如退租日期、房屋的状况等。 然后，按照蛋壳公寓的要求，提供相关的证明文件和账户信息，如租赁合同、身份证明和银行账户等。 最后，耐心等待蛋壳公寓的处理，一般情况下，他们会在一定的时间内将押金退回到指定的银行账户上。 如果在一定的时间内未能收到退款，可以再次与蛋壳公寓客服联系并催促退款事宜。