广东省揭阳市的市级12315服务热线并不是单位或事业单位的工作时间，而是一个行政服务热线，具体工作时间还需根据当地的规定来进行调整。 一般来说，12315服务热线通常是在工作日上午8:30至下午5:30之间提供服务。 但具体的上班时间可能会因地区、节假日等因素而有所调整，所以建议您可以致电12315咨询，以获得准确的工作时间信息。