spin销售法的四个步骤不包括以下哪个？

四个步骤是：Situation（情况），Problem（问题），Implication（影响）和Need-payoff（需求展示）。
  这些步骤在SPIN销售法中用于与潜在客户建立有针对性的对话，从而了解其需求并推动销售过程。
  其中，"Situation"步骤是指了解潜在客户的当前情况和现状，如了解其工作环境和工作流程等。
  "Problem"步骤是指找到潜在客户存在的问题或挑战，以激发其需求。
  "Implication"步骤是指与潜在客户一同探讨问题的影响和后果，以引发对解决方案的需求。
  "Need-payoff"步骤是指向潜在客户展示解决方案所带来的好处和价值，以求得销售成功。
  这四个步骤共同构成了SPIN销售法的核心，并且互相关联，以便于销售人员与潜在客户进行有针对性的对话，提高销售效果。

spin销售法的四个步骤不包括以下哪个？

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