如果遇到蛋壳公寓密码锁的问题，首先应该尝试输入正确的密码。 如果连续多次输入错误密码，可以联系蛋壳公寓客服寻求帮助。 客服会要求验证你的身份信息，然后根据情况提供解决方案。 可能的解决方法包括通过手机验证码或者去柜台更换密码等。 重要的是要及时与蛋壳公寓客服沟通，确保问题得到及时的解决。