百度商桥是百度推出的一款企业级在线客服工具，它是一种与网站内的访客实时互动以解答问题、提供帮助、进行销售等交流的平台。 百度商桥的出现为企业提供了一种更便捷、高效的与客户沟通的方式，通过实时在线的咨询和服务，可以更好地满足客户需求，提高用户体验，提升企业销售业绩。 百度商桥还支持访客数据的分析和管理，帮助企业了解用户需求，优化产品和服务，提升市场竞争力。