店铺动态评分包括哪三项?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
商品质量指的是店铺所销售的产品的质量水平,包括是否符合规格、是否有损坏或缺陷等情况。
服务质量是指店铺在销售过程中对顾客的态度、专业程度和处理问题的能力等方面的评估。
店铺整体评价是对店铺的综合评价,包括店铺的布局和装修、产品的种类和品质以及顾客对店铺的整体感受等方面的综合评价。
通过对这三项指标的评估,可以全面了解一个店铺的表现和顾客对其的评价,并作出相应的决策和改进。