店铺动态评分主要包含哪3个方面的内容?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
服务质量评分可以评估店铺的服务态度是否友好、服务效率是否高效、服务质量是否专业等,这对顾客来说是非常重要的。
2. 商品质量评分:商品质量评分主要评估店铺所售卖的商品的质量状况。
商品质量评分涉及到商品的质量、耐用度、性价比等方面的评估。
顾客需要通过商品质量评分来判断店铺所售商品是否符合他们的要求,从而决定是否继续购买。
3. 送货速度评分:送货速度评分是评估店铺在订单交付过程中的快速性和准确性。
送货速度评分可以反映店铺的配送能力和服务水平,客户在评估这一指标时,通常会根据实际收到商品的时间来进行评判,对于顾客来说,及时的送货是一个重要的考量因素。