手机上定期存款怎么存的不是本人的?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
如果发现手机上定期存款不是本人存的,首先要保持冷静,不要慌张。
  之后可以采取以下措施: 1.核实账户信息:确认账户名字和绑定的手机号是否与自己的一致,以及账户上是否有其他异常信息。
   2.联系银行客服:尽快与对应银行的客服联系,说明情况,并提供相关证据,比如用于开通该定期存款的手机截图、存款凭证等。
  向银行说明情况后,他们会要求你提交相关证据和身份验证材料。
   3.报案处理:如果怀疑涉及诈骗或非法操作,可以向当地公安机关报案,并提交相关证据,让他们调查并采取必要的行动。
   4.协助银行调查:根据银行的要求,提供更多的信息,协助他们进行调查。
  如果确实存在非法操作,银行可能会冻结相应账户,并协助追回相应款项。
   5.加强安全措施:及时更改银行账户密码,使用复杂且不易猜测的密码,并定期监测账户的变动情况。
  同时,应该增加手机和互联网的安全防护,避免个人信息被泄露。