笔记本保修范围包括什么？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
2.软件问题支持：一般而言，保修范围包括软件问题的免费支持，如系统崩溃、无法启动和软件冲突等问题。
3.配件的更换：保修期内，如笔记本电脑配件损坏，如电池、AC适配器、键盘等，可以进行免费更换。
4.人为因素导致的失效修理：如果是在正常使用过程中，不是故意损坏设备而导致的失效，保修范围内也可以免费修理。
5.咨询和技术支持：在保修期内，消费者可获得关于笔记本电脑使用和故障排除的免费咨询和技术支持。
需要注意的是，保修范围通常不包括人为损坏、意外事故或者无授权维修等情况，具体范围还需根据品牌和保修协议而定。