bpo是什么缩写？
编辑：自学文库
时间：2024年09月22日
它是指将企业内部的非核心业务流程外包给专业的外部服务提供商来进行管理和执行。
通过将这些流程外包，企业可以集中精力在核心业务的开展上，减少了管理和运营的负担，提高了效率和竞争力。
BPO通常涉及的业务流程包括客户服务、人力资源管理、会计财务、后勤支持等。
在BPO模式下，企业与服务提供商签订合同，明确服务水平要求和付费方式，并进行监控和管理，以确保服务质量和效果。
BPO的发展推动了全球化趋势，为服务提供商创造了机会，也为企业提供了更大的灵活性和成本效益。