根据工行积分兑换的规定，一般情况下兑换的商品是不支持退换的。 因为兑换的商品多数是实物或者优惠券等，而非虚拟商品，所以无法进行退换。 此外，工行积分兑换的商品数量有限，一旦兑换成功，积分将直接扣除，因此在兑换之前需要仔细考虑和确认所需商品的选择，以免出现不必要的麻烦。 如果兑换的商品存在质量问题或者损坏，建议联系工行客服进行咨询和解决。