如果惠普电源已接通但未充电，首先应确保电源线已正确连接到电源插座和设备上，检查电源适配器是否正常工作。 如果适配器故障，可以尝试更换一个新的适配器。 另外，还可以尝试重新插拔电源线，看看是否有松动的情况。 如果问题依然存在，可能需要考虑检查电池是否损坏，如果是的话，需要更换新电池。 如果以上方法都无法解决问题，建议联系惠普售后服务或专业技术人员进行进一步的诊断和维修。