高速铁路客运服务专业是指培养具备高速铁路客运业务知识和技能的专门人才的一门学科。 该专业主要包括高铁服务、高铁安全、高铁调度等方面的学习内容。 学生在学习过程中将掌握高铁旅客服务规范、应对突发事件处理能力、客户沟通能力等技能,培养高铁服务意识和高素质服务团队精神。 毕业后可以从事高铁乘务、安全、调度等职业,为旅客提供便捷、舒适的高铁出行体验,保障高铁运输安全和顺畅运营。