如果电源已接通但未充电，首先我们可以检查充电器和电源连接是否正确，确保接触良好。 如果仍然无法充电，可以尝试更换充电线或充电器，以排除电源设备的问题。 同时，还需确认充电口是否有灰尘或杂物堵塞，可以使用软刷子清洁。 如果以上方法仍无效，那么可能是设备的充电接口或电池故障，建议联系售后服务或专业维修人员进行检修和维护。