1. 重新启动计算机：有时候电脑的内存出现问题导致软件无法打开，重新启动计算机可以刷新内存，尝试再次打开桌面助手。
2. 关闭杀毒软件或防火墙：某些杀毒软件或防火墙会拦截桌面助手的运行，你可以尝试关闭这些软件再打开桌面助手。
3. 检查桌面助手的版本：确认你使用的桌面助手是最新版本，如果不是最新版本，可以下载并安装最新版本。
4. 卸载并重新安装桌面助手：如果以上方法都无效，可以尝试卸载桌面助手并重新下载安装。
记得备份你的个人数据。
5. 检查系统兼容性：确保你的计算机系统符合桌面助手的最低要求，如果不符合，可能无法正常运行。
如果以上方法都无效，你可以联系360桌面助手的技术支持团队寻求帮助。