对公客户经理岗位职责描述怎么写?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
对公客户经理是企业开展对公业务的核心岗位之一,主要职责包括: 1. 负责对公客户的开发与维护,通过寻找新客户并与现有客户建立良好的合作关系,促进业务的持续增长。
   2. 协助企业制定和实施对公客户发展策略,包括市场分析、客户需求分析、产品定制等,为客户提供专业化、个性化的服务。
   3. 负责处理客户的日常业务需求,包括资金结算、贷款审批、信用额度调整等,确保业务流程的顺畅进行。
   4. 跟踪客户的业务风险,进行风险评估和控制,制定风险管理方案,确保对公业务的安全性和可持续发展。
   5. 协调内外部资源,与相关部门(如风险管理部、营销部、产品部等)密切合作,提供全面的客户服务,增加客户黏性和忠诚度。
   6. 参与对公业务的市场推广活动,扩大企业知名度和影响力,提升对公客户及业务的市场占有率。
   7. 根据市场需求和客户反馈,及时调整和优化对公产品和服务,提高企业竞争力和市场份额。
   通过以上职责,对公客户经理能够积极开展对公业务工作,提升客户满意度,推动企业实现可持续发展。