店铺动态评分有哪几项？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
2. 服务态度：评价店铺员工的服务态度，包括是否耐心、热情、礼貌等方面，对顾客提出的问题和需求是否能够及时解答和满足。
3. 物流配送：评估店铺的物流配送速度及准确性，包括是否按时发货、配送过程中是否有损坏、丢失等问题。
4. 售后服务：评价店铺的售后服务质量，包括退换货政策是否合理、退款速度等。
5. 价格性价比：评估店铺的商品价格与质量之间的关系，是否物有所值。
6. 综合评分：基于以上几个方面的评价，给予店铺一个综合的评分，以反映整体的经营水平和顾客满意度。
这些评分项目从不同角度反映了店铺的经营状况和服务质量，有助于消费者做出更准确的购物决策，并且对店铺自身提供了改善运营的参考依据。