京东退货流程要先确认收货吗怎么操作？
编辑：自学文库
时间：2024年09月22日
具体操作步骤如下：首先，在京东APP或官网登录个人账号，进入订单页面。
找到需要退货的商品，点击“申请售后”按钮。
然后，在弹出的页面中选择“退货”选项，并填写退货原因，提交申请。
接下来，等待京东客服联系并安排上门取件。
在取件过程中，需将商品及附件完好无损地交给快递员。
最后，等待京东审核退货申请并退款。
需要注意的是，退货商品必须保持原始包装完好，并且在签收商品后的7个自然日内进行退货申请，否则将无法办理退货。