杭州大厦会员卡办理是需要收取一定费用的，不是免费的。 会员卡办理费用可能会有所不同，具体的办理费用可以前往杭州大厦官方网站或到其内部柜台咨询。 会员卡持有者可以享受到一系列会员福利，例如优惠购物、积分兑换、生日礼遇等。 办理会员卡可以让顾客在消费过程中获得更多的福利与优惠，提升消费体验。 因此，杭州大厦会员卡的办理费用是合理的。