高铁管家是一个真实存在的服务，它是为高铁乘客提供方便的生活服务，并且通过高铁管家APP进行预订和查询等操作。 用户可以通过该APP预订高铁车票、行李托运、订餐等服务。 高铁管家还提供行程推荐、旅游咨询等功能，帮助乘客更好地规划旅行。 通过高铁管家，乘客可以方便地管理自己的行程，提升出行体验。 总体来说，高铁管家是一个方便、实用的服务，为乘客提供了更多的选择和便利。