酒店opera是什么意思?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
酒店Opera的英文全称是"Oracle Hospitality's OPERA",由甲骨文公司(Oracle)开发和提供。
该系统在全球范围内许多酒店和度假村中广泛应用,帮助酒店管理和运营各个方面。
酒店Opera系统可以帮助酒店管理酒店预订、客房分配、前台登记、账务管理、客户关系管理、餐饮管理和报表分析等各个环节。
通过该系统,酒店可以更加高效地管理和运作,提高客户满意度和酒店的整体收益。
酒店Opera系统具有多个模块,包括预订管理、客房管理、餐饮管理、会议和活动管理等。
预订管理模块可以帮助酒店接收和管理来自不同渠道的预订,包括网上预订、电话预订和第三方预订平台预订。
客房管理模块可以帮助酒店管理客房清洁、维护和维修,以及客房入住和退房手续等。
餐饮管理模块可以帮助酒店管理各个餐厅和酒吧的运营和服务。
会议和活动管理模块可以帮助酒店管理各类会议、活动和宴会,并提供预订、安排和执行等服务。
总之,酒店Opera系统是一个功能强大且综合的酒店管理系统,它的应用可以帮助酒店提高效率、提升服务质量、优化运营管理,从而更好地满足客户需求,提升酒店业绩。