如果脖子上出现肿块并且按压疼痛，建议您挂普通外科或耳鼻喉科的门诊看病。 这些科室专门处理与头颈部有关的疾病和症状，可以通过详细的病史询问、体格检查和必要的实验室检查来确定肿块的性质和原因。 可能的原因包括淋巴结炎、脓肿、甲状腺结节等。 医生会根据检查结果和对您的身体状况的综合评估来制定个性化的治疗方案。 建议您尽快就诊，以避免病情进一步恶化。