海尔砸冰箱事件是指2011年9月30日,在山东省青岛市,一名消费者因对海尔冰箱质量问题不满而将其冰箱砸碎的事件。 消费者指责海尔冰箱存在制冷不良、冷凝水滴下等质量问题,并在网上发表了一系列留言。 海尔方面随后表示愿意退款或更换冰箱,但双方未能达成一致。 最终,消费者在家中将冰箱砸碎,并将整个过程发布在网络上,引起了社会广泛关注。 该事件引发了人们对国内家电质量问题的讨论,也促使企业更加重视产品质量和售后服务。