1. 重新启动计算机：有时候程序可能会出现问题，重新启动计算机可以重置程序的状态，然后尝试再次删除文件。
2. 关闭相关进程或服务：有些文件可能正在被其他程序或服务占用，可以尝试关闭相关进程或服务，然后再次删除文件。
可以通过任务管理器关闭进程，或者通过服务管理器关闭相关服务。
3. 以管理员身份运行：尝试以管理员身份运行360文件粉碎机，然后再次尝试删除文件，管理员权限可能可以解决一些权限问题。
4. 使用其他文件删除工具：如果360文件粉碎机仍然无法删除文件，可以尝试使用其他文件删除工具，如CCleaner、Unlocker等。
5. 检查磁盘错误：有时候文件删除问题可能与磁盘错误有关，可以使用Windows自带的磁盘错误检查工具修复磁盘错误，然后再次尝试删除文件。
如果尝试以上方法仍然无法解决问题，可能需要联系360文件粉碎机的官方技术支持寻求帮助。