根据手机号码"12368"无法确定具体的电话投诉内容和是否有用，因为这个号码很可能不是一个常见的电话投诉热线。 如果您需要投诉或寻求帮助，建议您联系当地的相关部门或机构，以获取正确的电话投诉号码。 有效的电话投诉通常需要提供详细的问题描述、相关证据和个人基本信息等，这样才能使您的投诉得到及时、准确的处理。 投诉电话的使用不仅有助于解决问题，也可以起到维权和保护消费者权益的作用。