一般来说，你可以按照以下步骤进行：
1. 首先，确定退费的原因。
例如，如果办公文档无法满足你的需求，或者出现了严重的质量问题，你可以提供相关的证据和说明。
2. 其次，联系提供办公文档的商家或供应商。
你可以通过电话、邮件或在线客服平台与他们取得联系，并向他们说明你要退费的原因。
3. 在与商家或供应商的沟通中，确保提供足够的证据和详细的情况说明。
这包括退货时间、购买渠道、支付方式等相关信息。
4. 商家或供应商会根据你的情况进行审核，并决定是否同意退费。
如果同意，则会告知具体的退费方式，这可能包括退回原支付方式、通过银行转账等。
需要注意的是，不同的商家或供应商有不同的退费政策和要求，你需要按照他们的要求进行操作。
此外，及时与商家或供应商保持有效的沟通和联系也是非常重要的。