1. 首先，检查你的电脑或设备的音量设置。
确保音量调节器没有调到最低或静音状态。
你可以调高音量来检查是否有声音。
在YY软件中，点击菜单栏上的"设置"，然后选择"音频设置"。
确保麦克风和扬声器的设备选项正确选择，并且音量调节器也调到适当的位置。
3. 如果仍然没有声音，可能是因为YY的声音输出设备与你的电脑或设备的默认音频设备不匹配。
你可以在YY音频设置中检查并更改输出设备为你想要使用的设备。
4. 如果以上步骤都没有解决问题，可能是由于其他音频设置或设备驱动程序的问题。
你可以尝试更新 YY 软件或者升级你的设备的音频驱动程序，以解决声音问题。
如果你还是无法解决问题，建议咨询YY官方客服，以得到更专业的技术支持和帮助。