首先，您需要联系上海宽娱的客服部门，通常他们会提供电话或在线聊天的联系方式。
您可以咨询客服人员关于退订的具体流程和要求。
其次，根据客服人员的指示，您可能需要提供一些个人信息以验证您的身份，例如账号信息或订阅细节等。
最后，遵循客服人员的指引操作，完成退订流程。
请记住保留您和客服人员的沟通记录以备将来需要。
退订过程可能因公司政策而有所不同，因此，及时与客服部门沟通是非常重要的。
如果您无法联系到客服部门或遇到其他问题，也可以尝试发送电子邮件或在相关网站上寻求帮助。
确保您在提供任何个人信息之前仔细阅读退订条款和条件，以免发生意外情况。
上海宽娱可能会要求您完成退订手续或支付一定的费用，因此务必在退订前考虑清楚。
总之，尽快与上海宽娱联系，明确退订细节，并且保留好相关的凭证和记录，以便将来查询或核对。