qq被冻结了要人脸识别怎么办?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
如果您的QQ账号被冻结,并要求进行人脸识别验证,首先,请确保您已经绑定了手机号码。
  
然后,您可以按照以下步骤操作:

1. 在QQ登录界面,点击“忘记密码”或“找回密码”。
  
2. 在找回密码页面中,选择“使用手机号码找回密码”选项。
  
3. 输入您绑定的手机号码,并点击获取验证码。
  
4. 输入收到的验证码,并点击下一步。
  
5. 接下来,系统会要求您进行人脸识别验证。
  
请您按照系统的指示,将脸部对准摄像头,确保光线充足,保持面部表情自然。
  
6. 完成人脸识别验证后,系统会对您的请求进行审核。
  
7. 如果您的信息被核实无误,系统会发送重置密码的链接至您绑定的手机号码。
  
8. 您可以通过该链接重置您的QQ密码,并重新登录您的账号。
  

请注意,人脸识别验证是为了确保账号安全而设置的一种方式,如果您尝试多次未能通过验证,可能需要联系QQ客服寻求进一步帮助解决。