皇冠巨魔事件是什么？

皇冠巨魔事件是指2019年11月11日，中国电商平台京东的一场销售活动中，由于系统故障导致商品价格显示错误，引发用户大规模抢购，最终导致京东首次亏损的事件。
  
这场事件被称为皇冠巨魔，因为在商品页面显示的价格中出现了"88.88元"这个数字，却被用户误以为是真实的折扣价。
  
这个故障在短短几分钟内就引发了数百万用户的购买热潮，导致大量订单堆积在京东系统中。
  
京东在事件发生后不久意识到问题，并立即采取措施中止了促销活动，但已经有大量订单成功生成。
  
这场事件给京东带来了巨大的损失，不仅违背了商家收益预期，还对用户造成了极大的困扰。
  
京东后续对于该事件的处理措施包括取消部分异常订单并给予用户赔偿。
  
这次事件不仅成为了电商界的经典案例，也让人们对平台销售活动的合规性和用户权益保护提出更高要求。