要解决开始菜单打不开的问题，可以尝试以下步骤：
1. 首先，可以尝试重新启动你的计算机，有时候这个简单的步骤就能解决问题。
2. 如果重新启动后问题仍然存在，可以尝试运行系统自带的故障排除工具。
在Windows中，你可以按下Win + X键打开快捷菜单，然后选择"控制面板"。
在控制面板中，点击"查看全部控制面板项"，然后选择"故障排除"。
在故障排除中，选择"系统和安全"，然后点击"开始菜单和任务栏"。
系统会自动运行故障排除来修复问题。
3. 如果故障排除没有解决问题，可以尝试执行一些命令来修复损坏的系统文件。
打开命令提示符（以管理员身份运行），然后输入"DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"并按下回车键。
这个命令会扫描并修复任何损坏的系统文件。
4. 如果以上方法无效，可以尝试创建一个新的用户账户来解决问题。
打开"设置"，然后点击"账户"。
在"家庭与其他用户"下，点击"添加其他人至此电脑"。
按照向导创建一个新的用户账户。
重新登录到新的用户账户后，检查是否可以打开开始菜单。
如果以上步骤都无效，可能是系统出现更严重的问题。
此时，可以考虑重置你的计算机或者重新安装操作系统来解决问题。