得物怎么申请退换货运费?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日

申请退换货运费的步骤如下:

1. 首先,登录得物官方网站或打开得物APP,在个人中心找到订单管理页面。
  

2. 找到需要退换货的订单,点击进入订单详情页。
  

3. 在订单详情页中,找到“申请售后”或“退换货”选项,并点击进入售后申请页面。
  

4. 在售后申请页面中,选择需要退换货的商品,并填写退换货原因。
  

5. 在填写好申请信息后,选择退货运费责任归属,即是由得物承担或由买家承担。
  

6. 提交申请后,得物客服会尽快审核处理,审核通过后会联系您并提供退换货的详细流程。
  

在申请退换货运费时,务必注意填写准确的信息,并遵守得物的退换货政策,以确保顺利办理退换货并返还退还款项和运费。