好评率可以用以下excel公式来计算:好评率 = 好评数 / 总评数。
这个公式将好评数除以总评数来得到好评率。
好评数是指顾客给出的好评的数量,总评数是指所有顾客给出的评价的总数量。
通过将好评数除以总评数,我们可以得到一个小数,然后将其乘以100,即可得到好评率的百分比。
例如,如果某个产品收到了100条评价,其中有80条是好评,那么好评率就是80 / 100 = 0.8,再乘以100得到80%。
这个公式的计算方式简单明了,可以帮助我们快速了解产品的好评率。
通过监控好评率的变化,我们可以对产品的质量和用户满意度进行评估,并采取相应的措施来提升产品质量,提高用户满意度。