大堂副理是指酒店大堂经理的助手，负责协助大堂经理管理酒店前台的日常工作。 大堂副理通常负责安排前台人员的工作时间表，处理客人的投诉和问题，确保酒店大堂的顺畅运营。 此外，大堂副理还需要协助大堂经理制定运营策略和服务标准，培训新进员工，以及与其他部门的合作和沟通。 总之，大堂副理在酒店的顾客关系管理和酒店运营管理方面发挥着重要的作用。