如果 10086 人工服务没有人接电话，可能是因为人工客服忙碌或者服务繁忙。 这可能是由于高峰期导致的，例如特定时段的客户量较大，或者系统故障等原因。 此外，也有可能是由于某些技术问题导致无法接通电话。 如果遇到这种情况，建议可以尝试其他时间段联系客服，或者选择使用其他渠道与运营商联系，例如在线客服、社交媒体平台等。