10010人工服务要收费。 10010是中国联通客服电话，拨打10010可以咨询和办理联通相关业务。 根据不同的业务类型，可能会有不同的收费标准，例如查询话费、办理套餐变更、解决通信问题等服务可能会收取一定的费用。 具体的收费情况可以通过拨打10010号码咨询客服人员了解。